契約・サービス関連

禁止事項はありますか?
A.はい。奉還町デザインでは、公序良俗に反するもの、法令の定めに違反する利用などの禁止事項があります。
詳しくはお問合せ下さいませ。
請求書や領収書は発行してもらえますか?
A.請求書:制作料金、オプション料金、月額料金、請求書の発行は可能でございます。
 領収書:可能でございます。
現在利用中のドメインを変更することはできますか?
A.ドメイン名の変更はできません。 あらためて、変更したいドメイン名で新規取得のお申込が必要となります。
ただし、co.jpドメインなど、一法人につき1ドメインまでと規定があるドメインにつきましては、変更することも可能です。
情報商材を販売したいのですが、データのダウンロード販売には対応していますか?
A.商品の発送が含まれる物販専用での設計となっておりますので、ダウンロード販売には対応しておりません。
また、各種決済代行サービスも物販以外ではご利用になれません。
現在他のレンタルサーバーを利用していますが、奉還町デザインへ移転した場合メールが使えなくなる期間がありますか?
A.サーバーを移転する場合、現在のサーバーと奉還町デザインの両方を重複してご利用いただき、メールアドレスの転送設定をすればメールが使えなくなる期間はありません。奉還町デザインのご利用開始日の1週間前ほどから、現在利用しているメールアドレス宛てに届くメールを、他のメールアドレスで受信できるように、移転前のサーバーで転送設定を行ってください。
ただし、移転前のメールサーバーのIPアドレスがおわかりの場合は、メールソフトの受信(POP)サーバー指定に、このIPアドレスを指定することにより、サーバー移転後も移転前のサーバーにアクセスすることができる場合があり、この場合は、転送設定を行わなくても、メールソフトの設定変更により受信できます。
サーバー移転が完了すると、それまでのメールソフトの設定では、メールの送受信ができなくなりますので、サーバー移転の完了を確認後、メールソフトの設定を変更してください。